El erro 31 no windows 10 É um problema que impede que determinados dispositivos funcionem corretamente no sistema operacional. Este erro geralmente aparece no Gerenciador de dispositivos e pode estar relacionado a adaptadores de rede, placas gráficas ou outros periféricos. Se você encontrou esta mensagem no seu PC, não se preocupe, neste artigo explicamos como resolvê-la passo a passo.
Este erro é gerado quando o Windows não é possível carregar os drivers necessários para um dispositivo. Em alguns casos, o problema ocorre devido a incompatibilidades com atualizações do sistema, enquanto em outros, o problema está em drivers corrompidos ou instalados incorretamente. Felizmente, existem várias soluções para lidar com isso.
Por que recebo o erro 31 no Windows 10?
O código de erro 31 no Windows indica que o sistema está com dificuldade para carregar drivers para um dispositivo. Algumas das causas mais comuns são:
- Drivers corrompidos ou incompatíveis: Às vezes, uma atualização do sistema pode entrar em conflito com os drivers instalados.
- Arquivos de sistema corrompidos: A corrupção de arquivos do sistema pode impedir que os drivers sejam carregados corretamente.
- Falta de memória ou recursos do sistema: Se o seu computador estiver com pouca RAM ou tiver muitos programas em execução, isso pode afetar a capacidade de carregamento de alguns drivers.
Como corrigir o erro 31 no Windows 10
Existem várias soluções para corrigir esse erro. Abaixo mostramos os métodos mais eficazes.
1. Atualize ou reinstale o driver do dispositivo
Uma das soluções mais diretas é atualizar ou reinstalar o driver do dispositivo afetado:
- Pressione Win + X e selecione Administrador do dispositivo.
- Encontre o dispositivo problemático (indicado com um ícone de advertência).
- Clique com o botão direito sobre ele e selecione Atualizar driver.
- Escolher Buscar motoristas automáticamente e siga as instruções.
- Se o problema persistir, selecione desinstalar dispositivo, reinicie o computador e deixe o Windows reinstalar o driver.
2. Instale um driver manualmente
Se o Windows não encontrar um driver atualizado, você pode tentar instale-o manualmente:
- Baixe o driver do site do fabricante dispositivo.
- No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione Atualizar driver.
- Escolher Verificar drivers no meu computador.
- Selecione o local do arquivo baixado e instale-o.
3. Reinicie o serviço de detecção de hardware
As vezes, reinicie o serviço A detecção de hardware no Windows pode corrigir o problema:
- Pressione Win + R, escreve services.msc e pressione Entrar.
- Pesquise o serviço Detecção de hardware de shell.
- Clique com o botão direito sobre ele e selecione Reinicie.
4. Verifique se há atualizações do Windows
É aconselhável verificar se existe atualizações pendentes para o sistema, pois podem incluir drivers corrigidos:
- Pressione Win + I e acesso Atualização e segurança.
- Clique em Procure por atualizações e siga as instruções.
5. Integrar atualizações na instalação do Windows
Se o erro 31 aparecer durante a instalação do sistema, a solução pode ser integrar atualizações na mídia de instalação:
- Use a ferramenta Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) para adicionar atualizações antes do processo de instalação.
- Isso impedirá que o sistema instale drivers desatualizados ou danificados durante a instalação.
6. Verifique a memória do sistema
Se o problema persistir, pode haver um o problema com os recursos de memória do computador:
- Abra o Administrador de tarefas com Ctrl + Shift + Esc e confira na aba Atuação se houver memória suficiente disponível.
- Se a RAM for insuficiente, considere adicionar mais para melhorar o desempenho do sistema.
O erro 31 no Windows 10 pode ser irritante, mas com as etapas certas, ele pode ser corrigido rapidamente. Do reinstalando drivers até a atualizar integração, há várias maneiras de abordar o problema. Caso após a aplicação destes métodos a falha persista, pode ser aconselhável entrar em contato com o suporte da fabricante do dispositivo afetados.