WhatsApp y Photoshop São dois dos aplicativos mais populares e utilizados do mundo, cada um em sua área: o primeiro em mensagens instantâneas e o segundo em edição de imagens. Porém, muitas vezes eles não combinam bem quando os espalhamos para algum propósito. Por exemplo, quando tentamos abrir uma imagem do WhatsApp com o Photoshop e obtemos o erro “Não foi possível cumprir porque nenhum marcador SOFn, DQT ou DHT foi encontrado antes do marcador SOS JPEG.”
Outras vezes, a mensagem de erro é: ""Não foi possível cumprir porque não é um documento válido do Photoshop.", embora seja o mesmo problema. Neste artigo tentaremos explicar por que isso ocorre e o que pode ser feito para resolvê-lo.
É preciso também diferenciar se se trata de um problema específico ou se, por outro lado, é algo que acontece com alguma frequência. No primeiro caso, o erro pode estar no próprio arquivo. Mas quando é um erro que se repete sem parar, é muito provável que haja algum problema de configuração que deva ser resolvido.
O que são marcadores?
Se lermos a mensagem de erro com atenção, veremos que ela menciona o marcadores. O que é isso? Os arquivos de imagem com extensão JPEG possuem marcadores com informações que serão utilizadas pelo programa que utilizamos para carregar a imagem. A lista de marcadores pode ser longa. Existem muitos, embora estes sejam os mais importantes:
- DHT: Defina a Mesa Huffmann, necessário para compactação de dados.
- DQT: Define a tabela de quantização.
- SOF: Marca o início do quadro e o modo de compactação.
- ENTÃO EU: Seus valores são FFh D8h para representar o ponto inicial do marcador da imagem.
- EOI: Seus valores são sempre 0xFF 0xD9, que marca o ponto final do marcador da imagem.
- APP0: Eles são FFh E0h. É o favorito do aplicativo.
Todos esses marcadores são necessários para transmitir a imagem do WhatsApp para o Photoshop. Mas há momentos em que o aplicativo de mensagens não os armazena corretamente, resultando na mensagem “Não foi possível cumprir porque nenhum marcador SOFn, DQT ou DHT foi encontrado antes do marcador SOS JPEG.”
Isso acontece porque a imagem que o WhatsApp gera internamente não é uma imagem JPG totalmente compatível. A falha deve ser atribuída ao aplicativo de mensagens instantâneas, que armazena apenas o mínimo necessário, uma série de dados internos que posteriormente se revelam insuficientes quando a imagem tem que ser transferida para o Photoshop.
E se o WhatsApp erra por não ser muito diligente, o Photoshop não ajuda muito a resolver o conflito por ser um programa muito exigente. O editor não carregará a imagem se ela não contiver todos os marcadores, mesmo que isso não afete em nada o seu conteúdo.
Em última análise, Não se trata de incompatibilidade de formatos, mas de marcadores. Mas o que pode ser feito para resolver esse problema?
Soluções
Para se livrar definitivamente da feliz mensagem de erro de "Falha ao atender porque nenhum marcador SOFn, DQT ou DHT foi encontrado antes do marcador SOS JPEG", existem várias soluções possíveis. Nós os apresentamos a seguir:
Abra a imagem com o Paint
A melhor e mais simples coisa que podemos fazer é tente primeiro abrir a imagem com outro programa. Por exemplo, podemos usar o popular pintar, que todos conhecem, pois vem instalado de fábrica em todos os computadores Windows.
Uma vez aberta a imagem neste programa, basta clicar em “Arquivo” e selecionar a opção “Salvar”. Por incrível que pareça, simplesmente fazer isso deixará a imagem pronta para ser aberta posteriormente no Photoshop.
Renomeie o arquivo
Este é outro truque que funciona. Consiste simplesmente em abra a imagem e salve-a com um novo nome. A vantagem deste método é que você pode atuar em muitas imagens ao mesmo tempo (no truque anterior você tem que ir uma por uma), selecionando todas e alterando seus nomes.
Altere a extensão
Algo parecido com o anterior, só que ao invés de mudar o nome o que fazemos é mudar a extensão, ou seja, o que vem depois do ponto final. Por exemplo, se o arquivo for x.jpg, alteramos para x.heic. A escolha de HEIC é o mais adequado, pois são arquivos de imagem altamente eficientes.
Gire a imagem
Este truque simples também é muito prático. Ao girar as imagens baixadas do WhatsApp, elas adquirem o marcador que falta. Em seguida, giramos novamente para que recuperem a posição inicial e o problema seja resolvido. É também uma ação que podemos realizar com vários arquivos ao mesmo tempo.
Cole a imagem do WhatsApp Web
Talvez a solução mais direta de todas, que podemos implementar na tela do nosso computador através WhatsApp web. O que você precisa fazer é iniciar o Photoshop e abrir uma nova tela. Em seguida, vamos ao WhatsApp Web e copiamos a imagem, que colamos na tela do Photoshop. Problema resolvido.
Conclusão
Como você pode ver, são soluções bastante simples de implementar e que nos ajudarão a eliminar definitivamente o erro. "Falha ao atender porque nenhum marcador SOFn, DQT ou DHT foi encontrado antes do marcador SOS JPEG" muito simples.